PHC Módulo Suporte Intranet
| PHC SOFTWARE - MÓDULO SUPORTE INTRANET WEB Gestão remota do suporte O módulo PHC Suporte Intranet Web permite controlar e executar remotamente a assistência técnica da empresa, contribuindo para um melhor serviço ao cliente. Vantagens: - Equipamentos e Instalações - Pedidos de assistência técnica - Intervenções técnicas - Acesso a base de dados técnica - Fórum de discussão - Monitor de conhecimento - Folhas de obra (dossiers internos) - Galerias de anúncios e multimédia Destinatários: Empresas que vendem e dão suporte pós-venda a qualquer tipo de equipamento e departamentos de help-desk interno ou externo. |
| Funcionalidades que simplificam o seu dia |
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- Controlo total sobre o parque de equipamento instalado;
- Gestão diária da assistência pós-venda; - Pedidos de assistência, folhas de obra, historial de intervenções, etc.; - Análise da ocupação dos técnicos; - Agenda de marcações para técnicos; - Relatórios completos por Cliente, equipamento, contrato, etc.; - Apoio a técnicos no exterior ou delegações, via Internet; - Know-How técnico, como por exemplo: conteúdos multimédia, artigos da base de dados e fórum de discussão interno. |
| Descritivo da Solução de Suporte Técnico |
| Descritivo do PHC CS Web |
| Mais de 35.000 empresas confiam diariamente no Software de Gestão PHC |
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| Acompanhe o ritmo da transformação digital das empresas e assegure a competitividade do seu negócio |
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| A ABS Informática foi selecionada como PHC PRIME PARTNER 2024 É com enorme orgulho e satisfação que, mais uma vez, fomos selecionados para fazer parte do programa e deste restrito grupo de Parceiros PHC Software. Esta distinção é consequência do trabalho sério e consistente que a equipa da ABS Informática vem desenvolvendo com os seus clientes, bem como pela excelência na implementação das soluções PHC Software. |
